l'Avantage de la qualité

Organisation efficace du bureau 2022 - Normes de qualité & contrôle confraternel. - Alain Van Wichelen - 3 heures - Attestation ITAA

Organisation efficace du bureau 2022 - Normes de qualité & contrôle confraternel. - Alain Van Wichelen - 3 heures - Attestation ITAA

Prix: €149

Profession en pleine évolution !?
Ces dernières années, un discours récurrent se fait entendre:
« Notre profession est en pleine mutation. La comptabilisation et les tâches classiques, c’est terminé. Nous devons de plus en plus nous orienter vers le conseil et agir de manière anticipative ! »
Conséquences du changement de profession ?
- Quelles sont les attentes du client et comme y répondre ?
Comment devez-vous vous organiser  pour répondre aujourd'hui/demain/après-demain, efficacement/avec rigueur aux attentes du client ?

Quelles sont les répercussions dans la pratique ?!
Dans cet atelier, nous approfondissons ces questions. Nous analysons les fondements d'une organisation de bureau de qualité. Et nous en venons inévitablement aux exigences qualitatives de l'IEC et au contrôle confraternel. Surtout, pour être efficace dans la pratique, nous vous donnons des outils, des conseils concrets, des exemples, des expériences, …

Organisation de bureau -  exigences qualitatives IEC - contrôle confraternel !
Avantages  de la numérisation:
- Applications concrètes, conséquences pratiques, points importants, dangers & solutions.
Comment réaliser la numérisation, quelles sont les étapes à accomplir, comment les planifier concrètement, comment les exécuter?
- Comment établir et utiliser des modèles de dossiers  et des modèles de lettres?
Communication avec la clientèle et travailler avec les applications informatiques du client.
- Comment organiser et suivre concrètement la politique d'acceptation de client dans le cadre de la législation anti-blanchiment. Qui peut accepter le client ?  Comment effectuer une analyse de risques ?
- Où se situent les risques dans votre pratique professionnelle et au sein de votre bureau ?
Comment répertorier ces risques ?
- Le Livre blanc Qualité de l'IEC avec notamment l'inventaire des activités du bureau, la répartition de dossier uniforme, l'acceptation des clients et politique de suivi, la lettre de mission, l'enregistrement de temps, le contrôle de qualité interne.
- Comment améliorer l'efficacité et le rendement ?

Comment répondre aux nouvelles normes de qualité ?
- Exigences qualitatives de IEC et le contrôle confraternel.
- Pourquoi un contrôle confraternel par l'IEC ? Comment se déroule ce contrôle ?
- Importance du questionnaire préalable ?
- Quelles en sont les conséquences ?

Studio: 12/05/2022.

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